Петербуржцы скорбят по утраченным баллам в "Буше": местная сеть кафе дезинтегрировала бонусы клиентов, превратив все циферки в ноль — жалуются покупатели в соцсетях. В компании все оправдывают обновлен
Петербуржцы скорбят по утраченным баллам в "Буше": местная сеть кафе дезинтегрировала бонусы клиентов, превратив все циферки в ноль — жалуются покупатели в соцсетях. В компании все оправдывают обновлением системы лояльности.
Доступ к скидкам на булочки и кофе в приложении пропал с последним обновлением. По местному курсу 1 балл = 1 рубль — так оплатить можно было до 50 % чека. Баллы начислялись за заказ через приложение. У многих за несколько лет их накопилось больше тысячи. Ситуация в том, что компания перешла на новую систему лояльности — объяснили в соцсетях кондитерской. Как рассказали нашему подписчику в поддержке, новая политика никак не совместима со старой. Почему баллы клиентов не конвертировали иначе, чем умножением на ноль — неизвестно. Мы в свою очередь направили запрос для разъяснения ситуации, но ответа пока не получили. 😎 Mash на Мойке — новости СПб

