Пассажиры поезда Самара - Петербург ехали в сидячем вагоне без отопления в -30

В сидячем вагоне поезда Самара - Санкт-Петербург на протяжении большей части пути отсутствовало отопление. За окном -30. Пассажиры сидели в пуховиках, однако это не спасало. Начальник поезда признал проблему и просто развёл руками. Ни одеял, ни горячего чая пассажирам предоставлено не было. К утру на станции Бологое тепло всё-таки дали. Но намёрзший лёд на окнах остаётся. @sp_1703