«Нам можно жаловаться — мы стараемся помочь в любой ситуации». Кто работает в техподдержке Paper VPN

В команде Paper VPN работают отзывчивые и харизматичные сотрудники техподдержки. Но большинству пользователей неизвестны эти герои. Мы поговорили с Сашей, инженером технической поддержки Paper VPN, о том, какие угрозы поступают сотрудникам техподдержки, как они на них реагируют и есть ли «золотые правила» для написания обращения, после которого вам быстрее помогут, — читайте ответы в карточках. А если вы хотите спросить о чем-то сотрудников техподдержки сервиса, сделать это можно в телеграм-боте или через почту support@papervpn.io.